实现对办件从受理到办结全部流程进行全程动态监控

2016-12-12 13:29

  依照国度提出的“互联网+政务服务”策略目的,乌鲁木齐市政务服务中央以古代电子技巧为依靠,开发了进步的网上行政审批系统、电子监察系统和自主终端查问体系,实现对办件从受理到办结全部流程进行全程动态监控,并通过短信平台,让市民和企业及时懂得业务办理情形,也可通过短信回复对办件单位服务进行评价,评估成果将作为窗口考察的主要根据。

  秉承“便民、依法、高效、廉明”的服务理念,乌鲁木齐市政务服务中心承接了市级行政审批事项,波及多个部分的事项实施“一口受理、网上运行、并行办理、限时办结”,实现了“自治区、市、县跨层级联动办理,跨部门协同办理机制”,履行“一站式、集中办理”,让办事大众从从前的“办一事、进百门”改变成了当初的“进一门、办百事”,为市民和企业提供最优质的服务。中心从11月7日试运行以来,已有7万多人次市民、企业来中央办理业务。

  除供给政务服务外,市政务服务核心还为市民跟企业提供免费WiFi、打印室等相应的便民服务,设有银行网点、邮政综合业务办理区、证照室、医务室等,各服务区都装备了医药箱、针线包、告诉单,各填单区备有纸张、胶水、老花镜等。大厦负一层的餐厅可同时满意1200人就餐,地上、地下停车场领有1500多个停车位。

  来办理护照的市民刘玉对新政务大厅的人道化服务拍案叫绝:“这种敞开式的服务柜台比拟亲民,而且工作职员服务立场也特别好,特别热情的解答,到这边来又不堵车,泊车也特殊便利。